Quando você faz um envio de email marketing com a LAHAR, é importante que os servidores da LAHAR estejam autorizados a enviar emails em nome do endereço de email utilizado como remetente. Caso contrário, os servidores podem classificar sua campanha como spam, já que os servidores não tem como saber se o email foi enviado por alguém que está autorizado a utilizar esse endereço de email.
Para evitar isso, uma das práticas mais comuns utilizadas no mercado é a configuração da chave DKIM.
O que é uma chave DKIM?
DKIM (DomainKeys Identified Mail) consiste em assinar as mensagens com uma chave pública, para garantir a autenticidade do remetente. Ao contrário do SPF, que verifica o envelope, o DKIM verifica o cabeçalho da mensagem. Saiba mais sobre SPF aqui.
Configurar o DKIM em alguns casos pode ajudar a resolver alguns problemas de mensagens não entregues a alguns servidores.
Configurando o DKIM, a LAHAR passa a assinar digitalmente todas as mensagens (email marketing) que você enviar, colocando no cabeçalho do email as informações necessárias para garantir a autenticidade da mesma. O servidor do destinatário ao receber sua mensagem, irá validar esta chave, consultando a tabela de DNS do seu domínio. Com esta verificação, o servidor de destino consegue confirmar a autenticidade da mensagem.
O DKIM é configurado no seu gerenciador de domínio, com uma entrada tipo TXT, onde é informado a sua exclusiva chave pública, gerada pelo servidor da LAHAR.
Exemplo de configuração do DKIM:
Entrada | Tipo | Valor |
xxxxxxxxxx4lnovbalp._domainkey.seudominio.com.br | CNAME | xxxxxxxxxxxalp.dkim.amazonses.com |
A utilização do DKIM não é obrigatória e caso não seja utilizada, o servidor de destino ficará neutro quanto à confirmação da chave citada acima.
Porém destacamos que ao configurar o DKIM, a "imagem" do seu email marketing poderá aumentar consideravelmente e a "entregabilidade" do seu email marketing será melhor.
Como configurar na LAHAR?
Para configurar o DKIM em sua conta LAHAR, é necessário entrar em contato com o atendimento ao cliente. Iremos lhe enviar a sua chave pública exclusiva e apoiar em toda a configuração, visando garantir que esteja tudo correto para que você tenha um envio de email marketing na mais alta qualidade.
Caso precise de ajuda para realizar a configuração, envie uma mensagem para nossa equipe, através do email suporte@lahar.com.br ou via "abrir solicitação" no canto superior dessa página, será um prazer lhe ajudar!